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我院成功舉辦2019年度質量管理工具大賽

發布時間:2019-12-26 瀏覽:4531次 來源:湖北省腫瘤醫院 質管辦

    2019年12月19日,醫院在門診樓641會議室成功舉了2019年度“質量管理工具應用大賽(決賽)”,全院中層干部觀摩了決賽,全體院領導擔任評委并現場進行了點評。

    本次質量工具應用大賽分初賽和復賽兩個階段,初賽階段,共有85個案例參賽,涵蓋33個護理單元、23個醫療單元、11個醫技科室,18個行政科室。經過護理組、臨床組、行政醫技組四個場次的分組競賽,最終17個案例順利進入決賽。

    決賽現場,各質量改進小組從科室工作實際出發,注重解決實際問題,側重于質量安全、運行效率、服務品質、患者滿意度,運用合適管理工具,展示了改進效果。評委則從主題選擇、文字敘述、環節步驟、工具應用、語言表達等多維度對案例進行綜合評分。經過激烈角逐,藥學部、消毒供應中心、病理科榮獲本次大賽一等獎,腹內科(醫)、胸放一(護)、乳腺三(護)、婦瘤三(護)、頭外二(護)、ICU、腹放一(護)、院辦榮獲二等獎。科教科、護理部、腹放一(護)、頭放二(護)、婦瘤二(醫)、胸放一(醫)榮獲三等獎。

 

    質量是醫院的生命,高質量醫療、高品質服務是醫院長遠發展的保障,質量的提高不僅需要人才、先進的技術及設備,同時還要依靠管理方法加以完善,本次質量管理工具應用大賽以循證為原則,遵循質量持續改進原理,通過管理工具對具體問題進行分析梳理、提出改進措施,展示改進效果。各科室均能通過管理工具解決科室存在的難點、困點。通過標準、規范、科學的運用管理工具,為醫院管理、科室管理架起了從經驗管理走向科學管理之橋,使醫院質量品質、服務能力得到持續提升。大賽取得了良好的以賽代培的管理工具應用培訓效果,檢驗并收獲了質量管理工具在各科室持續改進工作中的成果。逐步形成了全員、全科、全流程的質量管理文化氛圍,為推進醫療質量持續改進,確保醫療安全奠定了良好基礎。