（2014年6月11日湖北日報訊） “您好，我是醫院的康復患者，也是醫院的醫療服務監督員，您有什么疑問可以告訴我，我會幫您向院方反映。”昨日，11名已康復的腫瘤患者被省腫瘤醫院聘請為醫療服務監督員，以第三方的身份走進病房收集患者意見。這是該院

    開展教育實踐活動、糾正醫藥購銷和衛生計生服務中不正之風專項治理的新舉措。60歲的郭景漢，曾是一名鼻咽癌患者，在省腫瘤醫院治療半年后康復出院。昨日上午9點，他胸前掛著“省腫瘤醫院醫療服務監督員”吊牌，走訪了10余間病房，收集了4條患者的意見：患者精神文化活動場地不足、食堂飯菜質量需要改進、病房時有閑雜人員散發小廣告、有院外醫托出沒哄騙病人。10:30，在監督反饋會上，他和另外10名監督員將收集的問題集中反饋給了院方。

    老郭的4條意見得到院黨委書記胡仁崇的及時回應：“精神文化對癌癥康復重要，各科要見縫插針組織豐富患者文化生活，下月院辦檢查”、“院保衛部積極與駐院警務室及轄區公安聯絡，加密院區巡視，發現閑雜人員、醫托及時驅散、教育”、“新食堂規劃已上報，年底開工，建成后將徹底改善硬件條件、菜品口味、營養質量和及時送餐。現有條件下，已經增加了5臺送餐車和6名配送人員”。

    “就在剛才，我偶遇一名16歲患者表揚主治醫生將自己送的紅包沖抵成了住院費。”監督員李春說：“我本來是一名最苛刻的病友，但在腫瘤醫院體驗到了醫患互信互動的真誠。”據了解，省腫瘤醫院的舉措已引起省衛計委的關注，這一做法將適時全省推廣。