近日，國家衛生計生委發文（國衛辦醫發[2017]19號），對全國優質護理服務工作中表現突出的集體和個人進行通報表揚，湖北省腫瘤醫院乳腺二病區喜獲“優質護理服務表現突出的病房”光榮稱號。

    據悉，此項評選活動于今年4月由國家衛生計生委組織發起。該院對照推薦條件和相關要求，向湖北省護理質控中心推薦了乳腺二病區參評，經過層層選拔，最終光榮入選，成為湖北省8個“優質護理服務表現突出的病房”之一。

    乳腺二病區作為湖北省腫瘤醫院優質護理服務示范工程的第三批試點病房，自2011年6月創建以來，始終堅持“以病人為中心，以護理質量與安全為宗旨，以滿意為目標”，全面推進責任制整體護理，為患者提供全程、全面優質的護理服務。始終堅持走改革創新之路，拓展優質護理服務的內涵，改善患者就醫體驗。在全院護理綜合質量評比中，連續多年名列前茅，患者滿意度持續數年均在99。5%以上，開展優質護理服務期間收到錦旗200余面，表揚信件300余封。

    在開展優質護理服務示范病房活動中，乳腺二病區充分發揮了示范引領作用。該病區創建了國內首家乳腺癌功能康復室，為乳腺癌病人的康復提供了功能鍛煉的空間；成立了“維汝康俱樂部”，搭建了護患之間交流溝通的平臺，極大地促進了健康教育；在全院率先開展外周靜脈置入中心靜脈導管（PICC）技術，PICC專科取得長足的進展并產生深遠影響。作為我省首家PICC、靜脈治療、腫瘤專科護士培訓基地的重點科室，共接受來自全省100多家醫學院、醫院的實習生、進修生200余名；建立了全省PICC維護網絡，接受院內外PICC疑難病例及并發癥會診工作500余例；申報科研課題5項，成功舉辦和協辦十三期PICC置管及維護培訓班、PICC管理高層論壇；協助護理部開設PICC護理門診，集PICC置管、維護、宣教、咨詢于一體；積極開展延伸護理服務，促進PICC指導宣傳進社區，滿足不同人群的需求。

    每年在傳統節日里，該病區還舉辦“放飛心情，做快樂女人”、“美麗女人健康快樂行”、“最是團圓日，天涯共此時”等主題活動；每年的“粉紅絲帶”月，與欣然心理工作室攜手新聞媒體推出乳癌防治知識專訪……這些貼心的服務和活動獲得了患者的好評與社會的贊譽：先后被省衛生廳授予“巾幗英雄示范崗”；被省衛生廳、人事廳授予“全省衛生系統先進集體”；被省衛生廳、省婦聯授予“全省巾幗文明示范崗”；被中華全國總工會授予“全國五一勞動巾幗標兵崗”等榮譽稱號。

    這次被評選為全國優質護理服務表現突出的病房，是對乳腺二病區優質護理服務工作的肯定，將進一步促進該病區乃至湖北省腫瘤醫院優質護理服務的更加深入開展。