9月28日，湖北省醫院協會醫院社會工作與志愿服務管理專業委員會（以下簡稱“湖北省醫院社工與志愿服務管理專委會”）正式成立，標志著湖北省在改善醫療服務方面邁出了新的步伐。

    據悉，國家衛生健康委發布的《進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）》中，明確提出在醫療機構建立醫務社工和志愿者制度的要求，并將此納入改善醫療服務的考核指標。湖北省醫院社工與志愿服務管理專委會正是在此背景下組建，省腫瘤醫院、同濟醫院、協和醫院、省人民醫院、中南醫院、太和醫院等48家醫院成為委員單位。

    湖北省醫院社工與志愿服務管理專委會主任委員、湖北省腫瘤醫院紀委書記肖燕介紹，醫務社會工作是現代健康照顧體系中不可或缺的重要組成部分，強調人文關懷和“以病人為中心”的價值取向，能夠利用專業方法，協助患者和家屬解決疾病相關的經濟、心理、家庭、康復、社會等問題，從而提高患者治療效果，促進患者康復并幫助其構建良好的人際關系，促進醫患關系的和諧。

    肖燕介紹，醫院社工與志愿服務管理專委會將在省內醫療衛生行業大力推廣醫院社會工作和志愿服務工作，并通過開展醫務社工技能培訓，進一步提高全省醫院社會工作和志愿服務管理水平，從而更好地貫徹“以病人為中心”的服務理念，造福更多患者。

    在專委會成立大會上，湖北省腫瘤醫院“社工+醫務人員+志愿者”三位一體聯動的實踐模式受到廣泛好評。該院于2018年5月成立醫務社工部，配備2名專職醫務社工，并在各臨床科室招募了多名兼職醫務社工（由醫生和護士兼任），覆蓋全院33個臨床科室。幾個月來，專職醫務社工和兼職醫務社工與院內8支志愿服務隊隊員通力合作，將醫療服務有效延伸，通過開展個案服務和小組活動，為許多有需求的患者提供了多方面的人文關懷和資金支持。據統計，截至目前，醫院共開展醫務社工個案項目約30例，醫務社工小組活動項目30余項，為貧困腫瘤患者募集治療善款逾780萬元，受益患者約400人次。