14日下午，俄羅斯大叔亞歷山大（化名）在湖北省腫瘤醫院接受了前列腺癌根治手術，麻醉醒來的第一件事情，就是囑咐陪護的老伴用手機軟件翻譯出一句中文：“謝謝腫瘤醫院的帥哥醫生團隊和美女護士團隊，我雖然不懂中文，但你們的耐心與笑容，是超越語言的心靈溝通。我現在感覺很好，謝謝你們，中國醫生‘哈拉少’（很棒）！”

  患癌住院的俄羅斯大叔，中文英文都不會

  原來，這位俄羅斯大叔今年61歲，在武漢某高校擔任教師，近日出現尿頻尿急的癥狀，來到醫院就診。經檢查后確診為早期前列腺癌，需進一步手術治療。大叔經過再三權衡和考慮，決定留在中國做手術，住進了湖北省腫瘤醫院泌尿外科。

  但亞歷山大和陪護的妻子都不會講中文，而家里唯一會說中文的外甥女，卻因為疫情原因不能在院陪護，這下難倒了醫護團隊。入院評估、病情診斷、健康宣教、術前談話、查房問診等等，醫生都需要跟患者及家屬進行專業且詳細的語言溝通。而語言障礙，使得亞歷山大與醫護人員之間的溝通受阻。這可怎么辦？病區主任崔殿生提議，醫護團隊都用手機下載中俄語言翻譯App，借助手機軟件完成無障礙溝通。

  溝通問題迎刃而解后，醫生團隊迅速會診討論制定治療方案，1月14日下午，由崔殿生主任主刀，在賈全安主任醫師及鄧康俐博士協助下，亞歷山大進行了3D腹腔鏡下前列腺癌根治術，手術獲得成功。

  醫護巧用手機耐心溝通，細心準備手術

  術前一天，細心的管床醫生鄧康俐博士用翻譯軟件，跟亞歷山大詳細講解了手術方案，擔心他不太理解或者有疑問，又專門列出了俄漢雙語的手術要點，打印出來給亞歷山大提前了解和熟悉。

  與此同時，手術室醫護也正在絞盡腦汁，提前考慮著第二天手術中的溝通細節。醫院手術室護士卞賽薇介紹，亞歷山大在術前還需進行深靜脈穿刺、動脈穿刺、留置尿管等一系列操作，需要讓他和家屬理解并配合醫囑，于是手術室的工作人員專門提前一天下好手機同聲傳譯軟件，還進行了試用。

  “不用緊張”“請大口呼吸”……一句句暖心囑咐，通過軟件翻譯給亞歷山大。最終，他在溝通非常順暢的狀態下沉沉睡去，手術進展順利。手術結束他蘇醒后，第一時間用俄語感謝身邊的醫護人員，手機里傳出來的中文是：“謝謝你們！”術后，亞歷山大恢復很快，15日上午就拔除了胃管，中午已經可以進食面條。

  談起為什么沒有選擇回國做這個手術，亞歷山大說，中國的新冠疫情控制成績全球矚目，他在中國很有安全感，他更相信中國醫生的實力。其次，在武漢他感受到了人們的友好和熱情，尤其在前期的就診過程中，雖然語言不通，但能從醫護人員的耐心與笑容中，感受到超越語言的心靈溝通。他為醫護人員的專業精神和貼心服務所感動。他說，他會把這次住院的經歷和遠在俄羅斯的家人朋友分享。