許大爺子女還專門制作了錦旗贈送給李豫鄂，表達感謝之情 

   “許大哥你好，我是省腫瘤醫院的醫務社工小李，請問大爺身體怎么樣呀？”“我爸現在恢復得很好，他根本閑不住，天天都要出門走動和串門，平常還做一些家務，真的要感謝你呀……”3月19日上午，湖北省腫瘤醫院醫務社工李豫鄂在回訪電話中聽著患者許大爺兒子興高采烈地描述，回想著第一次見到他們的情景，欣慰地笑了。

    第一次見面，是在湖北省腫瘤醫院胃腸外科二病區的病房里。那是2023年6月初的某天早上，李豫鄂跟隨醫護人員一起查房，大爺和家人的爭執引起了他的注意。當時，虛弱的許大爺強撐著要從床上爬起來，嘴里一直念叨著“不治了，不治了，浪費錢！”他的家人就在旁邊按住他，勸他躺下；多個回合下來，局面一直僵持不下。于是，李豫鄂主動上前詢問情況。

    原來，68歲的許大爺是恩施州巴東縣的農民，還是低保戶。2023年5月，大爺因為連續數日的腹脹便秘和嘔吐被送到當地醫院檢查，發現腸道腫瘤導致的腸梗阻；隨后，他被子女送來湖北省腫瘤醫院就診，被確診為中晚期腸癌，考慮到家庭經濟十分困難，同時也對治療效果存疑，他決定放棄治療。“大爺，您放心，您是低保戶，可以享受到很高比例的醫保報銷，基本上花不了多少錢，況且腸癌的治療效果很好的，我們醫院就有很多康復了10多年、20多年的病友呢。”這句話，讓原本一直吵著要出院的許大爺安靜了下來。

    隨后，李豫鄂找到許大爺的管床醫生，詳細了解他的病情和初步治療方向。在科室召開的多學科聯合診療（MDT）討論會上，李豫鄂就自己對許大爺情況的評估向醫生團隊做了詳細匯報，最終，大家將其列為特困救治對象，為其制定了個性化的治療方案，盡量做到在保證療效的同時最為經濟實惠。

    面對醫生給出的治療方案，許大爺還很遲疑。李豫鄂將測算出的醫療費用和實際醫保報銷費用進行對比，發現自付費用還有1萬多，于是他聯系某公益基金平臺，幫助許大爺申請到了1萬元的“溫情湖北大病救助計劃”基金。得到這個消息，許大爺徹底打消了放棄的念頭，開始安心配合治療。同時，李豫鄂和管床醫生還專門跟許大爺子女談話，告知他們治療的效果和預期，扭轉了他們“癌癥就是絕癥”的觀念，讓他們在照顧時更有信心，并將這種信心傳遞給父親。

    2023年6月到12月間，卸下心理包袱的許大爺先后接受了化療、手術（腫瘤切除+做腸造口）、化療、造口還納等一系列治療，身體恢復良好，于2023年年底康復出院。2023年8月，許大爺子女還專門制作了錦旗贈送給李豫鄂，表達感謝之情。

    據悉，醫務社工參與腫瘤患者多學科聯合診療，是湖北省腫瘤醫院的特色。2018年，為響應國家衛健委號召、改善患者就醫體驗，湖北省腫瘤醫院成立了湖北省內首個公立醫院醫務社工部，并配備專職醫務社工，通過鏈接多方資源，為患者提供臨床治療之外的人文關懷、心理疏導、經濟援助、社會支持等服務。醫務社工通過臨床查房，對情況特殊的患者進行經濟心理社會評估，然后在多學科聯合診療中進行報告，為醫生制定和調整治療方案提供了有力的參考。臨床醫生紛紛反饋，醫務社工參與診療過程，能幫助醫生從患者實際需求出發制定方案，做到“讓醫學更有溫度，讓生命更有尊嚴”，這樣也使得患者和家屬的依從性大大提高、治療效果得到了更好的保障。

    目前，湖北省腫瘤醫院共有專業醫務社工6人，年均服務個案約500人次，幫助募集善款600余萬元，開展各類活動80余場，幫扶患者達1000余人次。2021年3月，醫務社工部被中宣部命名為“全國學雷鋒活動示范點”。