3月，為積極響應(yīng)院黨委“學(xué)習(xí)雷鋒精神 踐行志愿服務(wù)”活動(dòng)的倡議，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，行政黨總支配合便民門(mén)診服務(wù)工作開(kāi)展了主題為方便老年人就醫(yī)的“愛(ài)導(dǎo)航”志愿服務(wù)活動(dòng)。

    根據(jù)前期與門(mén)診部溝通關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)老年人便利就醫(yī)的工作舉措，行政黨總支增加了“愛(ài)導(dǎo)航”志愿服務(wù)頻次和內(nèi)容，幫助老年患者掛號(hào)、繳費(fèi)、推車、指導(dǎo)路線、信息咨詢等，發(fā)現(xiàn)情緒激動(dòng)的患者，及時(shí)幫助和處理問(wèn)題，以切實(shí)優(yōu)化老年人就醫(yī)服務(wù)工作，推進(jìn)老年友善醫(yī)院建設(shè)，為老年患者提供優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善老年友善文化環(huán)境，提升志愿服務(wù)質(zhì)量與內(nèi)涵。

    此次活動(dòng)中，志愿者們用實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，幫助患者得到了個(gè)性化服務(wù)，門(mén)診工作效率也得到了提升，受到門(mén)診部和患者及家屬一致認(rèn)可。