為持續推進優質護理服務工作，切實解決臨床優質護理工作中存在的困難與問題，保障臨床護理工作安全、患者安全，提高患者滿意度，3月29日下午，湖北省腫瘤醫院組織召開優質護理服務領導小組會。黨委書記白亦兵、紀委書記肖燕、副院長劉玉林、胡德勝以及各職能部門負責人參會。會議由副院長吳新紅主持。

  護理部主任王惠芬回顧了優質護理服務的相關重要文件、2021年優質護理服務工作開展情況，反饋了優質護理調研的意見及建議，并就臨床急需解決的問題提出討論。

  各職能部門負責人依據科室職責劃分，對調研涉及到本科室的問題逐一進行分析，提出整改措施。

  院領導隨后依次就本次會議發言。紀委書記肖燕指出，護理工作對醫院發展至關重要，優質護理服務是系統工程，需要各部門提高管理意識，增強主動服務意識，加強溝通協作。副院長劉玉林、胡德勝指出，各部門要高度重視護理工作，體諒護士辛苦的勞動付出，解決問題時要提高政治站位，切實為護士排憂解難，讓他們舒心生活、安心工作，幫他們真正樹立職業自豪感。

  黨委書記白亦兵最后總結講話，他代表醫院黨委對醫院優質護理服務工作所取得的成績予以充分肯定，并號召全院上下都要關心關愛護理工作者。他同時對各保障部門提出幾點要求：1.要“以病人為中心”。對病人的需求、對與病人安全相關的事情應高度重視，要及時處理、及時解決、及時回復。2.要“以臨床為中心”。對臨床科室的建議、對護士的訴求要高度關注、積極解決。3.要“以醫院發展為中心”。對共性的、突出的、亟需解決的問題，要加強部門合作加以解決。對困難較大的問題，要列出時限，努力用多種方法逐步解決。