? ? “你感覺哪兒不舒服？”“你的傷口還疼不疼？”6月11日上午乳腺三科醫務人員在護士站向患者認真地學習手語。

? ? 近日乳腺三科接待了一名特殊的患者——34歲的聾啞患者彭某，由于很少接觸這樣的病人，醫務人員和她在溝通上存在極大的障礙，很多時候只能通過家屬或者與其書面溝通來交流病情。為了更好地與患者溝通，護士長發動大家學習一些簡單的手語，打破了交流障礙，讓患者感受到乳腺三科醫務人員的溫馨和關愛，更體現出優質護理的精神，提高了醫療服務品質。