? ? 春節期間婦瘤三病區收治了一位女性聾啞患者，科室為她制定了特殊的護理方案，除了為她提供常規的醫療護理服務外，還特意安排責任護士徐冰給予一對一的生活照料和人文關懷，在患者家屬的協助下通過肢體語言與患者進行有效的溝通，并將平時的護理流程簡單地畫在紙上，以取得患者的信任及配合。在婦科后裝放療期間，責任護士徐冰將這位阿姨親自送到后裝室并全程陪護，做到了與后裝護理人員的“無縫對接”，將優質醫療護理服務融入在細節中。