面對疫情，頭頸外科二病區積極關注患者的生活及心理需求，推出“腫康之家，心靈驛站”系列活動，為患者提供癥狀管理—心理—營養—康復“四位一體”的優質服務，助力患者安心抗擊腫瘤，得到患者的高度肯定。

   秋冬恰逢新冠病毒肆掠，為保障患者安全，各病區實行封閉管理，在此期間，患者及家屬反映不能外出，導致心理壓抑，身體不適。頭頸外科二病區鄧萬凱主任號召全體醫護人員，加強患者管理，多關注患者的生活及心理需求，由資深護士楊淑英及心理、營養等多名專科護士共同負責成立“腫康之家，心靈驛站”系列活動，為在院患者提供疾病宣教、心理咨詢、健康指導、社會援助等，為患者提供癥狀管理——心理——營養——康復，四位一體的優質服務。

   從10月1日開始至今，在社工部的支持下開展五期活動，共計完成疾病健康知識講座5次，個體心理咨詢10例（2名護士提供服務），團體輔導5次，社會援助1例，“腫康之家，心靈驛站”打破常規的健康教育及單一的宣教形式，采取多形式多角度為患者提供暖心服務，包括身心放松訓練、健康保健操、手工制作、園藝治療、植物拓染等活動，寓教于樂讓患者在住院期間收獲歡樂，抗擊新冠的同時安心抗擊腫瘤，提高了患者臨床治療效果及滿意度。