7月29日上午，驕陽似火，一位滿頭大汗神態焦急的太婆急沖沖地走進急診室：“你們能提供上門服務嗎？”我們連忙請她坐下，了解患者目前的狀態。原來患者是一位79歲高齡的男性，住在南湖半島，腎癌術后7年腰椎轉移，雙下肢癱瘓長期帶有留置導尿，目前患者尿液引流不暢，又需要重置尿管。

    之前，太婆曾尋求過社區醫療服務中心的幫助，但不甚滿意。在詳細了解了患者的服務需求后，我們及時聯系了護理部王惠芬主任及物價科嚴爽主任，在她們的支持和指導下，我們立即帶上護理用品趕到患者家中，看到患者焦慮期待的眼神，我們不顧一路的燥熱和疲憊，迅速投入到工作之中。經過我們細致而專業的護理，患者露出了輕松愉快的微笑。太婆連連說：到底是三甲醫院的護士，專業素質高，我沒找錯你們，幫老伴及時解除了痛苦，太謝謝了。隨后，我們針對患者長期臥床及留置尿管的相關問題進行了相關的健康教育，并留下了雙方的聯系方式，約定了下次上門服務的時間。

    通過這次延伸服務，我們既為患者解決了實際困難，滿足了他的治療需求，又使優質護理服務的內涵得到進一步的升華，提高了醫院的美譽度。與此同時，也為醫院的業務收入增長拓展了新的渠道，貢獻了我們的綿薄之力。