? ? 近日,胸外科病區電梯大廳經過大家妙手改造,“變身”成為便民閱覽室,不僅為患者和家屬提供休閑閱讀的地方,也提高了科室健康教育知曉度,更確保安靜有序的病區環境,可謂一舉多得。
? ? 在熊飛主任和徐春護士長的指導下,科室將閱覽活動區設立在寬敞、明亮的電梯中央大廳,靠窗安設12位座椅,購置報刊架,增添綠色植物,并安排專人定期更換、維護報刊讀物和健康教育資料,為患者營造一個舒適、輕松的閱讀休息空間?;颊呒凹覍僭谛菹⒌耐瑫r也能增加健教知識,還改變了以往患者及家屬在等待及非治療時間聚集在護士站及病房,造成病區嘈雜的現象,此活動一經推出就獲得了廣大患者及家屬的一致好評。
? ? 據悉,為了方便患者,胸外科著手細節不斷推出服務舉措,先后開展了多項便民服務:如增設便民盒,提供針線盒、指甲剪;購置輪椅、拐杖,完善無障礙設施,方便患者出行;衛生間配備海綿式拖把,保持地面干燥,做好安全保障;提供溫馨袋,方便患者集中放置院內所需的重要文件,提高一次性辦事成功率等。