近日，2022年度中南六省（區）醫院院長高峰論壇湖南長沙舉辦，會上公布了年度醫院管理創新獎評比結果，湖北省腫瘤醫院申報的項目《多維度醫務社工模式在改善醫療服務中的應用》喜獲一等獎。

   據悉，為貫徹落實黨中央關于全面推進健康中國和創新驅動戰略的決策部署，激發醫院管理者創新意識，引導和激勵醫院加強管理，不斷推進醫院管理科學化、規范化、標準化，中南六?。▍^）醫院協會組織開展了醫院管理創新獎評選活動。經各單位申報、各省（區）醫院協會初審推薦、評審委員會終審，最終評選出一等獎5項、二等獎10項、三等獎11項。

   此次獲獎項目《多維度醫務社工模式在改善醫療服務中的應用》是湖北省醫院協會社工基金專項課題，由湖北省醫院協會醫務社會工作和志愿服務管理專委會主委肖燕率湖北省腫瘤醫院醫務社工團隊胡建華、賀霄、曹李耘等人完成，重點介紹了醫院醫務社工部探索的“社工+醫務人員+志愿者”三位一體聯動模式。

   據了解，湖北省腫瘤醫院于2018年5月成立醫務社工部，除了配備專職醫務社工，還在各臨床科室招募了多名醫務人員作為兼職社工，同時還吸納院內外愛心人士作為志愿者，共同將醫療服務進行有效延伸，為有需要的患者提供多方位的關懷和支持。據不完全統計，截止到2021年底，通過實行“社工+醫務人員+志愿者”三位一體聯動模式，醫院社工部共在全院33個臨床病區開展個案300余例，開展小組活動服務4000余人，救助貧困患者2000余人，籌款救助資金超過7000萬。同時，醫院還利用湖北省醫院協會醫務社會工作和志愿服務管理專委會主委單位這個平臺，主辦了3次國家和省級社工專題繼續教育培訓班，向全省48家醫務社工試點醫療機構推廣“三位一體”的社工服務模式。目前全省已有36家醫療機構復制了此模式，并獲得良好的效果。

   2020年3月，在武漢疫情最嚴重的時刻，湖北省腫瘤醫院醫務社工部主動請戰，將“社工+醫務人員+志愿者”三位一體的服務模式用在了武昌方艙醫院。在民政廳的支持下，這種模式還復制推廣到了其它的8家方艙醫院和隔離酒店，為打贏最后的疫情阻擊戰發揮了積極作用。同年6月，中組部將醫院社工部助力方艙的經驗寫成《社會工作助力醫患齊心抗疫——湖北武漢開展方艙醫院社會工作服務的探索與思考》，并收入了全國應急管理體系和能力建設干部讀本——《學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想 打贏新冠肺炎疫情防控人民戰總體戰阻擊戰案例》。

院紀委書記肖燕在全國年會上分享醫務社工經驗

   2020年8月，湖北省腫瘤醫院“社工+醫務人員+志愿者”三位一體的多維度聯動服務模式在全國醫務社工專委會年會上進行了主旨發言，再次得到了國內行業專家的一致好評。湖南、云南、山東、內蒙、上海等地紛紛發出專場交流的邀請，讓“三體一位”的湖北模式走向了全國。