為了踐行“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的腹部內(nèi)科服務(wù)理念，我們分別在腹部內(nèi)科四、五樓增加了醫(yī)患感恩溝通墻，旨在更好的了解病人對我們的工作要求及期盼，促進我們提供更專業(yè)、溫馨、舒適的就醫(yī)服務(wù)。

    此項活動受到患者熱烈歡迎，遠遠超出了我們的意料。幾天內(nèi)感恩溝通墻就粘滿了密密麻麻的肺腑感恩之語，最讓我們感動是一位姓張的患者居然親自設(shè)計了一副感恩版畫。他說看到感恩墻后內(nèi)心激動，許多想法油然而生，當(dāng)天晚上就和愛人一起設(shè)計了版圖內(nèi)容，第二天一大早就把內(nèi)容展示在墻上。他的那句用“用真誠澆灌友誼，用感激連接親情”深深的感動了我們腹內(nèi)科的每一位成員，每一個工作人員走在這個感恩版畫前都會不由自主的停下腳步。

    平心而論，在繁忙的工作中，我們有很多細節(jié)的工作還是做得不到位，可是病人依然對我們的工作給予了肯定、鼓勵、理解與支持。她們的感恩，讓我們更加的堅信我們的每一份付出都是值得的，她們的包容更加激勵我們把以后的工作做得更細更美。以前總是覺得與病人溝通有些困難，現(xiàn)在終于明白了心存感恩、溝通零距離的道理。

    讓我們每一天帶著感恩之心去工作，去激發(fā)病人抗癌的信心，幫助她們戰(zhàn)勝病魔。